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Cómo Usar los Reportes Avanzados en FlexiChat 📊

 

En este video conocerás la nueva funcionalidad de reportes avanzados en modo gráfico, que permite analizar la cantidad de contactos generados en cada canal y exportar la base de datos para un análisis más detallado.

📌 ¿Cómo ver los reportes avanzados?

  1. Accede a la sección de reportes avanzados.
  2. Selecciona el rango de fechas que deseas analizar.
  3. Visualiza los datos en la gráfica, donde se muestran los contactos generados por:
  • ✅ WhatsApp
  • ✅ Facebook
  • ✅ Instagram

La gráfica indicará cuántos contactos llegaron por cada canal en el período seleccionado.

Ejemplo 📈:

  • WhatsApp: 246 contactos
  • Facebook: 27 contactos
  • Instagram: 16 contactos
  • Total de contactos: 281

📌 ¿Cómo exportar la base de contactos?

  1. Ve a la opción Data Export.
  2. Selecciona Base de Contactos y exporta el archivo.
  3. Filtra los datos en Excel según la fecha de creación y el canal de origen.
  4. Verifica que los datos coincidan con la gráfica, asegurando que los contactos están correctamente categorizados.

Ejemplo:

  • Para ver solo los contactos de WhatsApp, filtra por ese canal y verifica que los números coincidan con la gráfica.
  • Si quieres analizar solo los contactos de Facebook, asegúrate de excluir los que también pertenecen a Instagram.

✅ Con estos reportes, puedes obtener datos exactos sobre el desempeño de cada canal y optimizar tus estrategias de captación de leads. 🚀