Pasos para exportar contactos y conversaciones
5 pasos desde la sección de Informes.
En esta nueva versión de FlexiChat, ahora puedes descargar fácilmente la base de contactos y conversaciones desde la sección de Informes.
- Accede a Informes: Dirígete a la opción de Informes en el menú lateral principal de tu panel.
- Haz clic en Exportar Data: Selecciona el botón Exportar Data ubicado en la esquina superior de la sección de informes.
- Selecciona la información: Elige el tipo de datos que deseas descargar: Contactos (para descargar tu base de datos con números y etiquetas) o Conversaciones (para descargar el registro completo de chats).
- Confirma la acción: Confirma la exportación para que el sistema comience a empaquetar y generar el archivo de forma segura en segundo plano.
- Descarga el archivo: Una vez que la generación finalice, haz clic en Descargar para bajar tu archivo final en formato CSV.
Con esta función, puedes analizar datos clave, segmentar clientes y mejorar tu estrategia de atención. 🚀