¿Qué es FlexiChat?
Conoce la plataforma antes de comenzar.
FlexiChat es una herramienta que te permite conectar varios canales de atención en tu sitio web, mejorar la calidad del servicio en tiempo real y optimizar la atención al cliente. FlexiAcademy es el espacio que hemos creado para nuestros clientes de FlexiChat, donde encontrarán todo lo necesario para sacar el máximo provecho de la plataforma.
Tip: FlexiAcademy está diseñado para acompañarte en cada etapa: desde entender la plataforma hasta dominar sus funciones más avanzadas.
Funcionalidades principales
Las capacidades clave que transformarán tu operación.
- Automatización de mensajesCrear flujos de trabajo (workflows) para respuestas automáticas.
- Reportería en tiempo realAcceder a informes actualizados sobre el desempeño del servicio.
- Difusiones masivasEnviar mensajes masivos a través de canales como WhatsApp.
- Telefonía SIPRealiza y recibe llamadas a través de Telefonía IP con tu número o números especiales, sin salir de la plataforma.
- Telefonía WhatsAppUsa nuestra nueva función y recibe o realiza llamadas por WhatsApp API usando tu mismo número, sin apps adicionales.
- Inteligencia ArtificialLa IA de FlexiChat responde automáticamente, etiqueta conversaciones y asigna casos al agente adecuado, adaptándose a las necesidades de tu operación
Tip: ¡No te pierdas esta oportunidad de mejorar tu estrategia de ventas! Nuestro equipo está disponible para acompañarte en cada paso de la implementación.
¿Por dónde empiezo?
Tu punto de partida en FlexiAcademy.
En FlexiAcademy encontrarás guías paso a paso, tutoriales de cada funcionalidad y recursos para que tú y tu equipo dominen FlexiChat desde el primer día.
Comienza con la guía de primeros pasos presionando el botón Siguiente al final de esta página para aprender a dominar la mensajería y la gestión de chats.